Med borgeren i centrum

I projektet fokuseres der på, hvordan opgave- og strukturreformens målsætning om at sætte borgeren i centrum oversættes i kommunen. Dette sker gennem en undersøgelse af spredningen af borgerservicecentre, som var et af de mest konkrete tiltag i forhold til at realisere målsætningen. Det analyseres, hvordan borgerservicecentrene spredes på kommunalt niveau, hvilke forskydninger der opstår mellem hensyn som koordination, specialisering, effektivitet og nærhed i forbindelsen med indførelsen af borgerservicecentre, og hvilke hensyn der tages til at sætte borgeren i centrum, når de kommunale arbejdsgange tilrettelægges.