Spørgeskemaundersøgelser

AKF bruger og udvikler spørgeskemaundersøgelser på alle forskningsfelter, når det er relevant i forhold til konkrete analyser. Fx:

• Borgere og brugeres vurderinger af kommunal service
• Unges vurderinger af uddannelser
• Danskernes kultur- og fritidsaktiviteter
• Medarbejdere og lederes vurderinger af kommunal organisering, ledelse og kompetence
• Socialt arbejde og arbejdsmiljø

Når AKF gør brug af spørgeskemaundersøgelser, er det ud fra en konkret vurdering af metodens egnethed til at indhente strukturerede informationer hos udvalgte svarpersoner. Svarpersonerne kan blive spurgt i egenskab af mange forskellige roller, fx som borgere, brugere, medarbejdere, ledere eller repræsentanter for organisationer eller institutioner.

Spørgeskemaundersøgelser via brev og internet

Spørgeskemaet kan være velegnet i såvel mindre undersøgelser med få hundrede svarpersoner som større undersøgelser med flere tusinde svarpersoner. AKF har erfaringer med ledelse og gennemførelse af alle størrelser og varianter af spørgeskemaundersøgelser, såsom postomdelte og internetbaserede spørgeskemaer og spørgeskemaer til brug ved besøgsinterview og telefoniske interview.

Fordele og ulemper ved spørgeskemaundersøgelser
Spørgeskemaet er en effektiv vej til at nå ud til mange svarpersoner med strukturerede spørgsmål, der som regel har faste, afgrænsede og sammenlignelige svarmuligheder. Bruges spørgeskemaet med indsigt og omtanke, kan man skabe solide datagrundlag, der kan analyseres ved hjælp af statistiske metoder og bl.a. kontrolleres for graden af repræsentativitet. Ulempen ved spørgeskemaet er, at det ikke giver mulighed for at inkludere nye spørgsmål undervejs, og de strukturerede svarkategorier kan reducere mangfoldighed i svarene.

Tilfredsstillende svarprocenter

Det er en afgørende forudsætning for vellykkede spørgeskemaundersøgelser, at svarprocenten bliver høj. AKF's spørgeskemaundersøgelser giver sædvanligvis gode og tilfredsstillende svarprocenter, der giver grundlag for troværdige analyser med gennemslagskraft.